条款 · 法律声明
服务条款
自 2026 年 4 月 29 日起生效
1. 公司信息
PARIS VIP TOURISME — SIREN 980 702 880 — 注册地址：66 Avenue des Champs-Élysées，75008 Paris · France — 电话：+33 6 02 31 17 66 — 邮箱：info@parisviptourisme.fr。在法国交通部登记的私人客运公司（VTC）。
2. 目的
本条款规范 PARIS VIP TOURISME 与通过我们的网站、移动应用、电话、邮件或 WhatsApp 预订运输服务的任何客户之间的合同关系。
3. 预订
每次预订均为实名制，需要提供以下信息：姓名、邮箱、电话、上车日期与时间、地址、乘客与行李数量。收到邮件确认后，预订即为最终确认。
4. 价格与付款
价格以欧元报价，已包含所有税费（客运增值税 10%）。适用三种定价模式：机场接送固定价、城市内动态定价、按小时计费。付款通过 Stripe 在线处理（信用卡）或企业账户的人工报价。我们的服务器不存储任何银行卡数据。
5. 取消政策
上车前 24 小时之前免费取消。24 小时至 2 小时之间：扣除 50%。少于 2 小时或未到场：扣除 100%。婚礼及活动等特殊定价可能适用具体条款，将在预订时告知。
6. 承运人义务
PARIS VIP TOURISME 承诺提供符合标准的车辆（车龄 24 个月以内，洁净无瑕）、持有效 VTC 执照的司机、专业保险及守时服务。整个车队由顶级梅赛德斯-奔驰车辆组成。
7. 客户义务
客户应尊重车辆，未经事先同意不得在车内食用易污染食物或饮酒，不得吸烟，并不得损害司机或设备。任何损坏可能会单独开具发票。
8. 行李与宠物
最大行李容量取决于所选车型（预订时显示）。宠物在事先同意并使用合适运输笼的前提下接受。
9. 责任
PARIS VIP TOURISME 不对因不可抗力（天气、示威、第三方事故、安检）造成的延误承担责任。我们的专业民事责任由符合法国法规的保险政策承保。
10. 个人数据
个人数据的处理受我们符合 GDPR 的隐私政策约束，可在我们网站上查阅。
11. 争议
任何争议应首先尝试友好解决。否则，巴黎法院拥有专属管辖权。在消费者事务方面，客户可免费向旅游与旅行调解员（MTV）寻求帮助 — www.mtv.travel。
12. 现金支付政策
部分订单可选择现金支付。预订时必须登记一张有效的银行卡作为担保。如行程结束时以现金支付给司机，已登记的银行卡将不会被扣款。如未完成现金支付，客户授权 PARIS VIP TOURISME 从已登记的支付方式中扣除应付金额。司机可应要求开具收据。现金支付仅接受欧元（EUR），除非事先另有约定。公司保留对某些服务或高额订单限制现金支付的权利。
13. 适用法律
本条款受法国法律管辖。
Conditions de réservation
Annulation
Annulation gratuite jusqu'à 24 h avant la prise en charge (remboursement intégral) · entre 24 h et 6 h : remboursement de 70 % · moins de 6 h : remboursement de 30 % · après l'heure de prise en charge ou en cas de non-présentation : aucun remboursement en ligne. / Free cancellation up to 24 h before pickup (full refund) · 24 h–6 h: 70% refund · under 6 h: 30% refund · after pickup time / no-show: no online refund.
Attente
Aéroports : 60 minutes d'attente offertes, décomptées à partir de l'atterrissage réel de votre vol — les retards de vol ne sont jamais facturés. Au-delà, l'attente supplémentaire peut être facturée. / Airports: 60 minutes of free waiting from your flight's actual landing — flight delays are never charged. Additional waiting beyond may be billed.
Frais additionnels
Les prix affichés sont TTC. Les péages autoroutiers estimés sont indiqués avant paiement pour les trajets inter-villes. Les heures supplémentaires de mise à disposition et l'attente au-delà de la période offerte peuvent donner lieu à une facturation complémentaire, communiquée par e-mail avec reçu. / Displayed prices include VAT. Estimated motorway tolls are shown before payment for inter-city trips. Extra disposal hours and waiting beyond the free period may incur additional charges, communicated by email with a receipt.